Hal - hal yang Dapat Menimbulkan Konflik

Hal-hal yang dapat menimbulkan konflik organisasi, adalah sebagai berikut :

• Perbedaan  individu, meliputi perbedaan pendirian dan perasaan
• Perbedaan latar belakang kebudayaan sehingga membentuk pribadi-pribadi yang berbeda pula
• Perbedaan kepentingan individu atau kelompok
• Perubahan-perubahan nilai yang cepat dan mendadak dalam masyarakat
• Perbedaan pola interaksi yang satu dengan yang lainnya.  

Teknik-teknik utama dalam memecahkan konflik organisasi, adalah sebagai berikut :

• Introspeksi diri
• Mengevaluasi pihak-pihak yang terlibat
• Identifikasi sumber konflik

Referensi :

Munandar AS. Manajemen Konflik dalam Organisasi, Pengendalian Konflik dalam Organisasi, Fakultah Psikologi Universitas Indonesia, Jakarta, 1987.